Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных: ИП Лукин Владимир Владимирович, ИНН 784200962620, ОГРНИП 318784700143000. Обращения принимаются по email zakaz@china-cookie.ru и по адресу: 194100, Россия, г. Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский пр-кт, д. 70, В, кв. 117.

2. Какие данные используются

• имя, телефон и email;
• город, индекс и адрес доставки;
• название организации, ИНН и КПП — для заказов юридических лиц и ИП;
• состав заказа, комментарии и данные, необходимые для индивидуального макета;
• технические данные браузера, cookies и локальное хранилище — если они нужны для работы корзины и оформления.

3. Для чего нужны данные

• создать, подтвердить и исполнить заказ;
• рассчитать доставку, принять оплату или выставить счёт;
• подготовить чек и закрывающие документы;
• согласовать индивидуальный макет и срок производства;
• ответить на обращение покупателя и решить вопрос по заказу.

4. Кому могут передаваться данные

Данные могут передаваться только исполнителям, необходимым для работы сайта и исполнения заказа: хостинг-провайдеру, службе электронной почты, оператору кассы, банку или платёжному сервису, выбранной службе доставки и учётной системе. Состав получателей зависит от выбранных покупателем способов оплаты и доставки.

5. Срок и прекращение обработки

Данные обрабатываются в пределах целей, указанных выше, и обязательных сроков хранения документов. Согласие можно отозвать обращением к оператору; это не отменяет обработку, которая требуется для исполнения договора или предусмотрена законом.

6. Права покупателя

Покупатель может запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие, написав на zakaz@china-cookie.ru.

7. Оформление заказа

При отправке формы данные передаются продавцу для создания и исполнения заказа. Незавершённый черновик формы может временно сохраняться в локальном хранилище браузера пользователя. Если покупатель выбрал «Запомнить мои данные на этом устройстве», контакты, реквизиты организации и данные доставки сохраняются только в его браузере на срок до 180 дней и автоматически подставляются при следующем заказе. Платёжные данные не сохраняются. Покупатель может удалить сохранённые данные в форме оформления заказа или очистить данные сайта в браузере.

8. Аналитика посещений

На сайте используется Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС»). Сервис получает технические сведения о посещении: IP-адрес, параметры браузера и устройства, cookies, посещённые страницы, источник перехода, события успешной заявки и подтверждённой оплаты. Это помогает оценивать посещаемость и улучшать сайт. Имя, телефон, email, адрес доставки, содержание форм и платёжные ссылки в события не передаются. Вебвизор и запись форм отключены.

Метрика запускается автоматически, если в браузере не сохранён отказ. Отключить дальнейший сбор можно кнопкой «Отключить аналитику» внизу страницы. Выбор сохраняется в вашем браузере и не мешает оформлению или оплате заказа. Это не удаляет уже переданную статистику. Подробнее: политика конфиденциальности Яндекса.